WOFÜR WIR SIE SUCHEN

  • Operative und fachliche Führung und Koordination des europäischen Service-Desk-Teams
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Incident-/ Problem-/ Service Request-Management) und der Einhaltung von Zielvorgaben und SLAs
  • Erstellung und Auswertung von Reports
  • Beratung der internen Kunden im Konzern
  • Ansprechpartner für das Team und die IT-Fachbereiche

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Praktische ITIL-Kenntnisse (in einer ServiceNow Umgebung wünschenswert)
  • Gute Kenntnisse in der Gestaltung und Planung der Abläufe im Service Desk
  • ITIL Foundation Zertifizierung oder höherwertig
  • Qualitäts- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf ihre Bewerbung freuen wir uns.

WAS WIR IHNEN BIETEN

Wir bieten Ihnen ein kreatives, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als IT-Spezialist eine zentrale Rolle einnehmen. Um den immer stärker werdenden Anforderungen in den Bereichen Mobilität und Sicherheit gerecht zu werden, brauchen wir Ihr Know-how. Als Mitarbeiter in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem positiven Arbeitsklima, in dem Sie sich langfristig wohlfühlen können. Gemeinsam mit Ihren motivierten Kollegen arbeiten Sie bei uns an neuen spannenden und außergewöhnlichen Technologien und Produkten für weltweite Märkte.

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

  • attraktive Vergütung
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Corporate Benefits Plattform

WER WIR SIND

Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen in den Märkten für umweltschonende Mobilität und bedrohungsgerechte Sicherheitstechnik. Rheinmetall nimmt eine weltweite Spitzenposition als Automobilzulieferer für Module und Systeme rund um den Motor ein. Des Weiteren ist Rheinmetall als führendes europäisches Systemhaus für Verteidigungs- und Sicherheitstechnik ein zuverlässiger Partner der Streitkräfte.

KONTAKTDETAILS

Zuständiger Ansprechpartner: Herr Bayer

Zentrale Recruiting-Hotline: 

+49 (0) 2131 5350 - 7667

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