Vevői reklamációkezelési menedzser

Rheinmetall Hungary Zrt. in Zalaegerszeg

Ref. no.: HU00500

Munkaidő: Teljes munkaidő

Szerződés típusa: Határozatlan időre szóló szerződés

FELADATOK

Beérkező vevői reklamációk fogadása és rögzítése
Hibák előzetes elemzése
Gyökérok-elemzés (5 Why, Ishikawa, RCCA, 8D) végrehajtása
Javító és megelőző intézkedések meghatározása
Intézkedések koordinálása a gyártás, mérnökség és minőségbiztosítás között
Részletes vizsgálati jegyzőkönyvek és jelentések készítése
Vevői visszajelzések kezelése és a státusz folyamatos kommunikálása
Hadipari szabványoknak (pl. MIL-STD, NATO AQAP) való megfelelés ellenőrzése
Reklamációs adatok nyomon követése és trendek elemzése
SAP rendszerben a minőségügyi modulok használata
Reklamációs folyamat támogatása és vevői kapcsolattartás vevői telephelyen (utazási hajlandóság)

ELVÁRÁSOK

Mérnöki vagy azzal összehasonlítható területen szerzett alapdiploma megléte
Minimum 3 év szakmai tapasztalat reklamációval foglalkozó területen
Önálló munkavégzés a Microsoft Office csomagban található szoftverekkel
Folyékony angol nyelvtudás (B2+), német nyelvtudás előny
Önálló munkavégzés
Megbízhatóság
Pontosság
Döntésképesség
Szervezőkészség
Fejlődőképesség, önfejlesztés
Hatékony konfliktuskezelés

AMIT KÍNÁLUNK

Versenyképes bérezés
Széles juttatási csomag: magán egészségbiztosítás, SZÉP kártya, kedvezményes étkezés a cég kantinjában, munkába járási támogatás, sportolási lehetőségek
Megbízható, stabil munkahely
Kreatív és dinamikus munkakörnyezet
Rugalmas munkaidő
A munka és a magánélet egyensúlyának biztosítása
Innovatív megoldások alkalmazása a mobilitás és a biztonság jövője érdekében
Támogató, nemzetközi csapat
Homeoffice lehetőség
Külföldi betanulás lehetősége
Szakmai előrelépés lehetősége a vállalat fejlődésével

We need your consent to load the YouTube service!

In order to play YouTube videos, a connection to YouTube must be established. This will also entail data processing and cookie usage by YouTube/Google (possibly also out of the USA). By clicking "Accept", you consent to this data processing and the placing of YouTube cookies on your terminal device. Your selection will be saved for future visits to this website. You may find further information under "More" and in our Data Protection Information.

ELÉRHETŐSÉGEK

Illetékes kapcsolattartó személy: Korinna Angyal

Ha pályázatával kapcsolatos kérdése lenne, a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével tud kapcsolatba lépni velünk.

Apply now!