IT Service Analyst Service Desk (m/w/d)

• Qualifizierte und serviceorientierte Betreuung (First-Level Support) der Nutzer eines Flottenmanagementsystems
• Steuerung, Überwachung und Delegierung von Tickets an interne und externe Stakeholder
• Anwendung von Atlassian-Tools wie Jira, Confluence und Jira Service Management
• Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank

Die Stelle kann an den Standorten Unterlüß, Kassel oder Kiel besetzt werden.  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Atlassian Tools sowie weiteren IT-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (national)

An unserem Standort in Unterlüß bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
• Jobrad-Leasing
• Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Subventioniertes Betriebsrestaurant
• Sonderkonditionen für Fitnesscenter
• Corporate Benefits Plattform
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Markus Schmidt 

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.