Senior Specialist Application Manager – Aftersales Application / SAP CS SAP Service (m/w/d)

• Aktive Gestaltung und Aufbau der zukünftigen Applikationsservices in enger Abstimmung mit unseren Partnern im Business
• Verantwortlich für die Servicebetreuung im Bereich Aftersales & Service
• Verantwortlich für die Modulbetreuung und das Customizing von SAP Modul CS sowie weiteren non-SAP Applikationen
• Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister im Rahmen der IT-Projektarbeit
• Zuständigkeit für die Koordination der Kollegen (m/w/d) und Themen in den Applikationsbereichen (SAP oder Non-SAP)
• Standardisierung und Harmonisierung sowie Optimierung und Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft und der Services im Bereich Aftersales u.a. hin zu SAP S/4
• Aktive Mitarbeit in innovativen Business Service - Projekten, von der Planung, Koordination und Umsetzung bis hin zur Übernahme der (Teil-)Projektleitung
• Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung und Optimierung, Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse in der Applikationslandschaft im Bereich Aftersales & Service
• Unterstützung der Key-User im Business vor SAP Modul CS und von Non-SAP Applikationen im 2nd und 3rd Level Support

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik oder ein vergleichbarer Bereich/vergleichbare Berufsausbildung
• Begeisterungsfähigkeit einen professionellen Inhouse-Applikationsbetrieb und Projektsupport für verschiedene Aftersales Applications aufzubauen
• Kenntnisse in SAP CS, SAP Service weitere Kenntnisse in Service Applikationen sind wünschenswert
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstmotivation sich in neue Themenfelder und Applikationen (SAP & Non-SAP) einzuarbeiten
• Interesse an agilen Themen (Kanban, Scrum, DevOps, SAP Activate etc.) sowie Kreativität beim Lösen von Problemstellungen
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie hohe Sozialkompetenz im Umgang mit internen Kunden und externen Dienstleistern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln verbunden mit aktiver Teamarbeit und einer ergebnisorientierten Arbeitsweise
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit einer hohen Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Interkulturelle Kompetenz und projektbedingte (internationale) Reisebereitschaft (10-20%)

An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:

• Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness- und Gesundheitsangebote
• Bike Leasing
• Corporate Benefits Plattform
• Deutschland-Ticket als Jobticket
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Vanessa Tapken 

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