A Rheinmetall Hungary Zrt.-nél Zalaegerszeg területén
Feladatok
- Ön az első kapcsolattartó pont az informatikai osztályaink és felhasználóink számára
- Incidensek és szolgáltatási kérelmek elfogadása, értékelése és rangsorolása
- Ismert incidensek és szolgáltatási kérelmek feldolgozása és megoldása
- Szoros kapcsolatot tart a rendszerszakértőinkkel és a külső szolgáltatókkal
- Ticket-ek ellenőrzése, nyomon követése és delegálása az SLA-knak megfelelően
- Megoldásleírások dokumentálása és a tudásbázis karbantartása
- Végfelhasználók szakképzett és ügyfélközpontú támogatása, valamint segítségnyújtás az informatikai alkalmazások és informatikai rendszerek használatával kapcsolatos kérdésekben
Elvárások
- Elvégezett informatikai szakképzés vagy szakmai tapasztalat
- Magas fokú szolgáltatás- és ügyfélközpontúság
- Az aktuális PC-architektúrák és hardvertechnológiák jó ismerete
- Általános alkalmazások (pl. MS-Office) kiváló ismerete.
- Kívánatos az ITIL Best Practices szerinti informatikai folyamatokkal kapcsolatos gyakorlati tapasztalat
- Személyiség: képesség csapatban való munkavégzésre, erős kommunikációs készség, megoldásorientált, rugalmasság
Kérjük, angol nyelven nyújtsa be jelentkezését erre a pozícióra!
A Rheinmetallnál az Ön erősségei és tapasztalatai számítanak. Nagyra értékeljük a jelentkezők sokszínűségét és különös hangsúlyt fektetünk az esélyegyenlőségre. Örömmel vájuk jelentkezését!
Amit kínálunk
- Versenyképes kompenzációs csomag
- Kreatív és dinamikus munkakörnyezet
- Rugalmas munkaidő modellek
- Munka és a magánélet egyensúlyának biztosítása
- Innovatív megoldások a mobilitás és a biztonság jövőjéért
Rólunk
A Rheinmetall Hungary Zrt. a Rheinmetall konszern része, és fontos szerepet játszik a Zrínyi 2026 Honvédelmi és Haderőfejlesztési Programban, amely a fegyveres erők modern felszerelésére összpontosít, és magában foglalja az újonnan kifejlesztett Lynx gyalogsági harcjármű helyi gyártását.
A tõzsdén jegyzett Rheinmetall AG, integrált technológiai cégcsoportként, világszerte több mint 25 000 alkalmazottal, egy jelentõs, nemzetközileg sikeres vállalatot testesít meg, amely innovatív termék- és szolgáltatásválasztékkal különbözõ piacokon tevékenykedik. Ismert fejlesztõi partnerként és a globális autóipar közvetlen beszállítójaként, valamint vezetõ nemzetközi biztonságtechnikai rendszerházként a Rheinmetall hosszú távú megatrendeket alkalmaz az alaptechnológiákban szerzett magas szintû szakértelmére támaszkodva, és innovatív megoldásokat dolgoz ki jövõorientált új magas növekedési potenciállal rendelkezõ piacok igényei szerint a biztonságos és élhetõ jövõ érdekében. A fenntarthatóságra történõ összpontosítás a Rheinmetall stratégiájának szerves része. A vállalat célja, hogy 2035 -re elérje a CO2-semlegességet.
