Vevői reklamációkezelési menedzser

Rheinmetall Hungary Zrt. in Zalaegerszeg

Ref.-Nr.: HU00500

Munkaidő: Teljes munkaidő

Szerződés típusa: Határozatlan időre szóló szerződés

FELADATOK

Beérkező vevői reklamációk fogadása és rögzítése
Hibák előzetes elemzése
Gyökérok-elemzés (5 Why, Ishikawa, RCCA, 8D) végrehajtása
Javító és megelőző intézkedések meghatározása
Intézkedések koordinálása a gyártás, mérnökség és minőségbiztosítás között
Részletes vizsgálati jegyzőkönyvek és jelentések készítése
Vevői visszajelzések kezelése és a státusz folyamatos kommunikálása
Hadipari szabványoknak (pl. MIL-STD, NATO AQAP) való megfelelés ellenőrzése
Reklamációs adatok nyomon követése és trendek elemzése
SAP rendszerben a minőségügyi modulok használata
Reklamációs folyamat támogatása és vevői kapcsolattartás vevői telephelyen (utazási hajlandóság)

ELVÁRÁSOK

Mérnöki vagy azzal összehasonlítható területen szerzett alapdiploma megléte
Minimum 3 év szakmai tapasztalat reklamációval foglalkozó területen
Önálló munkavégzés a Microsoft Office csomagban található szoftverekkel
Folyékony angol nyelvtudás (B2+), német nyelvtudás előny
Önálló munkavégzés
Megbízhatóság
Pontosság
Döntésképesség
Szervezőkészség
Fejlődőképesség, önfejlesztés
Hatékony konfliktuskezelés

AMIT KÍNÁLUNK

Versenyképes bérezés
Széles juttatási csomag: magán egészségbiztosítás, SZÉP kártya, kedvezményes étkezés a cég kantinjában, munkába járási támogatás, sportolási lehetőségek
Megbízható, stabil munkahely
Kreatív és dinamikus munkakörnyezet
Rugalmas munkaidő
A munka és a magánélet egyensúlyának biztosítása
Innovatív megoldások alkalmazása a mobilitás és a biztonság jövője érdekében
Támogató, nemzetközi csapat
Homeoffice lehetőség
Külföldi betanulás lehetősége
Szakmai előrelépés lehetősége a vállalat fejlődésével

Wir benötigen Ihre Zustimmung, um den YouTube-Service zu laden!

Um YouTube-Videos abspielen zu können, muss eine Verbindung zu YouTube aufgebaut werden. Hierbei finden auch Datenverarbeitungen und Cookie-Einsätze durch YouTube/Google (ggf. auch aus den USA) statt. Mit Klicken auf "Akzeptieren" willigen Sie in diese Datenverarbeitungen und das Setzen von YouTube-Cookies auf Ihrem Endgerät ein. Ihre Auswahl wird für auch für spätere Webseitenbesuche gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter „Mehr“ und in unseren Datenschutzinformationen.

ELÉRHETŐSÉGEK

Illetékes kapcsolattartó személy: Korinna Angyal

Ha pályázatával kapcsolatos kérdése lenne, a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével tud kapcsolatba lépni velünk.

Jetzt bewerben!