Vevői reklamációkezelési menedzser
Rheinmetall Hungary Zrt. in Zalaegerszeg
: HU00500
Munkaidő: Teljes munkaidő
Szerződés típusa: Határozatlan időre szóló szerződés
FELADATOK
- Beérkező vevői reklamációk fogadása és rögzítése
- Hibák előzetes elemzése
- Gyökérok-elemzés (5 Why, Ishikawa, RCCA, 8D) végrehajtása
- Javító és megelőző intézkedések meghatározása
- Intézkedések koordinálása a gyártás, mérnökség és minőségbiztosítás között
- Részletes vizsgálati jegyzőkönyvek és jelentések készítése
- Vevői visszajelzések kezelése és a státusz folyamatos kommunikálása
- Hadipari szabványoknak (pl. MIL-STD, NATO AQAP) való megfelelés ellenőrzése
- Reklamációs adatok nyomon követése és trendek elemzése
- SAP rendszerben a minőségügyi modulok használata
- Reklamációs folyamat támogatása és vevői kapcsolattartás vevői telephelyen (utazási hajlandóság)
ELVÁRÁSOK
- Mérnöki vagy azzal összehasonlítható területen szerzett alapdiploma megléte
- Minimum 3 év szakmai tapasztalat reklamációval foglalkozó területen
- Önálló munkavégzés a Microsoft Office csomagban található szoftverekkel
- Folyékony angol nyelvtudás (B2+), német nyelvtudás előny
- Önálló munkavégzés
- Megbízhatóság
- Pontosság
- Döntésképesség
- Szervezőkészség
- Fejlődőképesség, önfejlesztés
- Hatékony konfliktuskezelés
AMIT KÍNÁLUNK
- Versenyképes bérezés
- Széles juttatási csomag: magán egészségbiztosítás, SZÉP kártya, kedvezményes étkezés a cég kantinjában, munkába járási támogatás, sportolási lehetőségek
- Megbízható, stabil munkahely
- Kreatív és dinamikus munkakörnyezet
- Rugalmas munkaidő
- A munka és a magánélet egyensúlyának biztosítása
- Innovatív megoldások alkalmazása a mobilitás és a biztonság jövője érdekében
- Támogató, nemzetközi csapat
- Homeoffice lehetőség
- Külföldi betanulás lehetősége
- Szakmai előrelépés lehetősége a vállalat fejlődésével
Precisamos do seu consentimento para baixar o serviço do YouTube!
Para reproduzir vídeos do YouTube, você precisa se conectar ao YouTube. Ao fazer isso, há processamento de dados e uso de cookies pelo YouTube e/ou Google (também dos EUA, se aplicável). Clicando em "Aceitar", você autoriza o processamento de dados e a configuração de cookies do YouTube no seu dispositivo.
ELÉRHETŐSÉGEK
Illetékes kapcsolattartó személy: Korinna Angyal
Ha pályázatával kapcsolatos kérdése lenne, a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével tud kapcsolatba lépni velünk.