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Specialist IT Change Management (m/w/d)

Rheinmetall IT Solutions GmbH in Dusseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel

Ref. no.:  DE11394

Anstellungsart:  Vollzeit

Vertragsart:  Unbefristeter Vertrag

WOFÜR WIR SIE SUCHEN
  • Aktive Gestaltung und Steuerung des ITIL Prozesses IT Change Managemt
  • Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Prozess Owner zu Implementierungs- und Operationalisierungszwecken
  • Sicherstellen der Dokumentationen, Unterlagen und Reports sowie der Qualität des IT Change Managements auf Basis von KPIs mittels aktiver Steuerungsmaßnahmen
  • Organisation und Moderation des Change Advisory Boards (CAB) und des eCABs
  • Durchführung von Trainingsmaßnahmen und Schulungen für die RITS
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des ITIL Prozesses und der Umsetzung im ITSM Tool (Service Now) sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen
  • Abstimmung mit weiterführenden IT-Servicemanagement Prozessen zur Sicherstellung von Schnittstellen und Abhängigkeiten

Die Position kann an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Neuenstadt, Kassel, Kiel, Bremen und Unterlüß besetzt werden.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit dem Schwerpunkt Prozess Management in IT Organisationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Process Manager für den IT Change Management Prozess nach ITIL
  • Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks und Zertifizierung ITIL Expert (mind. V3)
  • Erfahrung in der Operationalisierung von IT Prozessen in komplexen IT Landschaften internationaler Unternehmen (bspw. Traingsmethodik, Schulungen)
  • Erfahrung mit gängigen ITSM Tools - Service Now wünschenswert
  • Erfahrung mit Projektmanagementmethoden (Prince2, PMI, PMP) wünschenswert
  • Zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebs des IT Change Management Prozesses benötigt es Young Professionals mit einer Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Motivation ITIL Prozesse für eine IT Organisation in einem komplexen, internationalen und dynamischen Umfeld auf- und auszubauen
WAS WIR IHNEN BIETEN

An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:

  • Mitarbeitererfolgsbeteiligung
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Corporate Benefits Plattform
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

 

Your strengths and experience count at Rheinmetall. We also value diversity and equal opportunities. Severely disabled applicants (m/f/d) will be given special consideration if equally qualified. We look forward to receiving your application.

KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Sherin Schümchen 

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Rheinmetall Platz 1

40476 Dusseldorf

Germany

Phone: +49 211 473-01

Fax: +49 211 473-4727

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